Vi erbjuder oåterkalleliga oåterkalleliga varor. Som kund är du ansvarig för att förstå detta när du köper någon produkt / tjänst på vår webbplats.

Kontakta kundsupport

99% av problemen kan lösas med ett enkelt e-postmeddelande. Vi ber om att du når ut till oss med vår Kontakta Oss sida. Vår kundserviceavdelning kommer tillbaka till dig inom 24-72 (vanligtvis mindre än 24 timmar) med en översyn av din oro och en lösning.

Stödberättigade återbetalningsanmodningar

- Ej leverans av produkten / tjänsten:

I vissa fall är processtiderna långsammare och det kan ta lite längre tid innan din beställning är klar. I det här fallet rekommenderar vi att du kontaktar oss för hjälp. Anspråk på utebliven leverans måste lämnas till vår kundtjänst skriftligen inom 7 dagar från beställningen.

- Produkt som inte beskrivs:

Sådana problem ska rapporteras till vår kundtjänst inom 7 dagar från inköpsdatumet. Tydliga bevis måste lämnas för att bevisa att den köpta produkten / tjänsten inte är som beskrivs på webbplatsen. Klagomål som endast baseras på kundens falska förväntningar eller önskningar är inte hedrade.

- Avbokningsprincip för prenumeration:

När du köper en Enterprise-, Elite- eller Celebrity-prenumeration faktureras du automatiskt varje månad. Om du vid något tillfälle inte längre behöver ditt SubPals-abonnemang, skicka ett meddelande till oss via vår Kontakta Oss sidan och vi kommer att ställa in ditt konto för att löpa ut i slutet av din månads prenumeration. Du är välkommen att när som helst avbryta din prenumeration. Om du till exempel abonnerar på September 23rd, men skriver oss om att avbryta ditt konto några veckor senare i oktober 10th, ställer vi in ​​ditt konto för att avbryta den i oktober 23rd, vilket skulle vara slutet på din månads prenumeration. Om du föredrar omedelbar avbokning, låt oss bara meddela det och det kan vi också göra för dig. Du är inte skyldig att fortsätta prenumerera under en viss tid, men du måste skriva oss när du är redo att avbryta. Vi hanterar det och skickar ett bekräftelsemeddelande.

- Prenumerationsåterbetalningspolicy:

Om du köper en abonnemangsplan och är olycklig med tjänsten av någon anledning, kontakta oss inom 7-dagar för ditt abonnemangsbetalningsdatum och vi kommer helt och hållet återbetala och avboka prenumerationen. Om du kontaktar oss mer än 7 dagar efter att din prenumerationsbetalning gjordes och begärt återbetalning, granskar vårt team ditt konto och om vi anser det lämpligt, betalar vi fullständigt din beställning. Förra 7-dagar har du inte rätt till återbetalning.

Åtagit sig till tillfredsställelse

Vi står bakom våra produkter och är stolta över att leverera högsta kvalitet sociala medier engagemang tjänster online idag. Vi kan inte alltid erbjuda återbetalning, men om du inom 7-dagar är olycklig med din beställning helt enkelt Kontakta Oss och vi kommer att hitta en lösning på era farhågor.

en English
X