ස්පර්ශ්‍ය නොවන ආපසු හැරවිය නොහැකි භාණ්ඩ අපි පිරිනමන්නෙමු. අපගේ වෙබ් අඩවියෙන් ඕනෑම භාණ්ඩයක් / සේවාවක් මිලදී ගැනීමේදී ගනුදෙනුකරුවෙකු ලෙස මෙය තේරුම් ගැනීම ඔබේ වගකීමයි.

පාරිභෝගික සහාය අමතන්න

99% ගැටළු සරල විද්‍යුත් තැපෑලකින් විසඳා ගත හැකිය. අපගේ භාවිතයෙන් ඔබ අප වෙත ළඟා වන ලෙස අපි ඉල්ලා සිටිමු අප අමතන්න පිටුව. අපගේ පාරිභෝගික සේවා දෙපාර්තමේන්තුව ඔබගේ සැලකිල්ල සමාලෝචනය කිරීම සහ විසඳුමක් සමඟ 24-72 (සාමාන්‍යයෙන් පැය 24 ට අඩු) ඔබ වෙත නැවත පැමිණෙනු ඇත.

සුදුසුකම් ඇති මුදල් ආපසු ඉල්ලීම්

- භාණ්ඩය / සේවාව ලබා නොදීම:

සමහර අවස්ථාවල ක්‍රියාවලි වේලාවන් මන්දගාමී වන අතර ඔබේ ඇණවුම අවසන් වීමට තව ටිකක් කල් ගත වේ. මෙම අවස්ථාවේදී, සහාය සඳහා අප හා සම්බන්ධ වීමට අපි නිර්දේශ කරමු. ඇණවුම ලබා දී දින 7 ක් ඇතුළත භාර නොදීම සඳහා වන හිමිකම් ලිඛිතව අපගේ පාරිභෝගික සේවා දෙපාර්තමේන්තුවට ඉදිරිපත් කළ යුතුය.

- විස්තර කර නොමැති පරිදි නිෂ්පාදන:

එවැනි ගැටළු මිලදී ගත් දින සිට දින 7 ක් ඇතුළත අපගේ පාරිභෝගික සේවා දෙපාර්තමේන්තුවට වාර්තා කළ යුතුය. මිලදී ගත් භාණ්ඩය / සේවාව වෙබ් අඩවියේ විස්තර කර නොමැති බව සනාථ කරමින් පැහැදිලි සාක්ෂි සැපයිය යුතුය. හුදෙක් පාරිභෝගිකයාගේ ව්‍යාජ අපේක්ෂාවන් හෝ කැමැත්ත මත පදනම් වූ පැමිණිලි වලට ගරු නොකෙරේ.

- දායකත්ව අවලංගු කිරීමේ ප්‍රතිපත්තිය:

ඔබ ව්‍යවසාය, එලයිට් හෝ කීර්තිමත් පුද්ගලයින්ගේ දායකත්වයක් මිලට ගන්නා විට, සෑම මසකම එකම දිනයකදී ඔබට ස්වයංක්‍රීයව බිල් ගෙවනු ලැබේ. යම් අවස්ථාවක දී ඔබට තවදුරටත් ඔබේ උප-දායකත්වය අවශ්‍ය නොවේ නම්, අපගේ හරහා අපට පණිවිඩයක් එවන්න අප අමතන්න පිටුව සහ ඔබගේ වත්මන් මාසයේ දායකත්වය අවසානයේ ඔබගේ ගිණුම කල් ඉකුත්වීමට අපි සකසමු. ඕනෑම වේලාවක ඔබගේ දායකත්වය අවලංගු කිරීමට ඔබව සාදරයෙන් පිළිගනිමු. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ සැප්තැම්බර් 23 වන දින දායක වී ඇති නමුත් සති කිහිපයකට පසු ඔක්තෝබර් 10 වන දින ඔබගේ ගිණුම අවලංගු කිරීම ගැන අපට ලියන්න, අපි ඔබගේ ගිණුම ඔක්තෝබර් 23 වන දින අවලංගු කිරීමට නියම කරමු, එය ඔබගේ වත්මන් මාසයේ දායකත්වයේ අවසානය වේ. ඔබ වහාම අවලංගු කිරීමට කැමති නම්, අපට දන්වන්න, එවිට ඔබටත් එය කළ හැකිය. ඕනෑම කාල සීමාවක් සඳහා දායකත්වය ලබා ගැනීමට ඔබ බැඳී නොමැත, නමුත් ඔබ අවලංගු කිරීමට සූදානම් වූ විට ඔබ අපව ලිවීමට අවශ්‍ය වනු ඇත. අපි එය හසුරුවා ඔබට තහවුරු කිරීමේ පණිවිඩයක් එවන්නෙමු.

- දායක මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ප්‍රතිපත්තිය:

ඔබ දායකත්ව සැලසුමක් මිලට ගෙන කිසියම් හේතුවක් නිසා සේවාව ගැන නොසතුටට පත්ව සිටී නම්, කරුණාකර ඔබගේ දායක මුදල් ගෙවීමේ දිනයේ සිට දින 7 ක් ඇතුළත අප හා සම්බන්ධ වන්න. එවිට අපි ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවා අවලංගු කරන්නෙමු. ඔබගේ දායක මුදල් ගෙවා දින 7 කට වඩා වැඩි කාලයක් ඔබ අප හා සම්බන්ධ වී මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටියහොත්, අපගේ කණ්ඩායම ඔබගේ ගිණුම සමාලෝචනය කරන අතර අප සුදුසු යැයි සිතන්නේ නම්, ඔබගේ ඇණවුම සම්පූර්ණයෙන් ආපසු ගෙවනු ලැබේ. පසුගිය දින 7, ඔබට මුදල් ආපසු ගෙවීමට අයිතියක් නැත.

තෘප්තියට කැපවී සිටී

අපි අපගේ නිෂ්පාදන පිටුපස සිටගෙන අද උසස් තත්ත්වයේ සමාජ මාධ්‍ය සම්බන්ධතා සේවා අන්තර්ජාලය හරහා ලබා දීමට ආඩම්බර වෙමු. අපට සැමවිටම මුදල් ආපසු ලබා දිය නොහැක, නමුත් දින 7 ක් ඇතුළත ඔබේ ඇණවුම ගැන ඔබ නොසතුටින් සිටී නම් අප අමතන්න ඔබගේ ගැටළු වලට අපි විසඳුමක් සොයා ගන්නෙමු.

en English
X