Oferujemy towary niematerialne nieodwołalne. Jako klient jesteś odpowiedzialny za zrozumienie tego przy zakupie dowolnego produktu / usługi w naszej witrynie.

Kontakt z obsługą klienta

99% problemów można rozwiązać za pomocą prostego e-maila. Prosimy o kontakt z nami za pomocą naszej Skontaktuj się z nami strona. Nasz Dział Obsługi Klienta skontaktuje się z Tobą w ramach 24-72 (zwykle mniej niż godziny 24) z przeglądem Twojego problemu i rozwiązania.

Uprawnione wnioski o zwrot pieniędzy

- Niedostarczenie produktu / usługi:

W niektórych przypadkach czasy procesu są wolniejsze, a wykonanie zamówienia trwa trochę dłużej. W takim przypadku zalecamy skontaktowanie się z nami w celu uzyskania pomocy. Roszczenia z tytułu niedostarczenia należy składać w naszym Dziale Obsługi Klienta na piśmie w ciągu dni 7 od złożenia zamówienia.

- Produkt niezgodny z opisem:

Takie problemy należy zgłaszać do naszego działu obsługi klienta w ciągu 7 dni od daty zakupu. Należy przedstawić jasne dowody potwierdzające, że zakupiony produkt / usługa nie jest zgodny z opisem na stronie internetowej. Reklamacje oparte wyłącznie na fałszywych oczekiwaniach lub życzeniach klienta nie są honorowane.

- Zasady anulowania subskrypcji:

W przypadku zakupu subskrypcji Enterprise, Elite lub Celebrity automatycznie zostanie naliczona opłata tego samego dnia każdego miesiąca. Jeśli w pewnym momencie nie potrzebujesz już subskrypcji SubPals, wyślij nam wiadomość za pośrednictwem naszej Skontaktuj się z nami strona, a Twoje konto wygaśnie z końcem subskrypcji bieżącego miesiąca. Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Jeśli na przykład subskrybujesz wrześniowe 23rd, ale napisz do nas o anulowaniu konta kilka tygodni później w październiku 10th, ustawimy Twoje konto na anulowanie w październiku 23rd, co będzie końcem subskrypcji bieżącego miesiąca. Jeśli wolisz natychmiastowe anulowanie, po prostu daj nam znać, a my możemy to zrobić również dla Ciebie. Nie jesteś zobowiązany do pozostania subskrybentem przez dowolny okres czasu, ale będziesz musiał napisać do nas, gdy będziesz gotowy do anulowania. Zajmiemy się tym i wyślemy wiadomość z potwierdzeniem.

- Zasady zwrotu subskrypcji:

W przypadku zakupu planu subskrypcji i niezadowolenia z usługi z jakiegokolwiek powodu, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od daty płatności subskrypcji, a my w pełni zwrócimy i anulujemy subskrypcję. Jeśli skontaktujesz się z nami więcej niż 7 dni po dokonaniu płatności subskrypcji i poprosisz o zwrot pieniędzy, nasz zespół przejrzy Twoje konto, a jeśli uznamy to za stosowne, zwrócimy Ci w pełni zamówienie. W ciągu ostatnich dni 7 nie przysługuje Ci zwrot pieniędzy.

Zobowiązany do satysfakcji

Stoimy za naszymi produktami i jesteśmy dumni z tego, że dzisiaj oferujemy najwyższej jakości usługi zaangażowania mediów społecznościowych online. Nie zawsze możemy zaoferować zwrot pieniędzy, ale jeśli w ciągu 7 dni nie będziesz zadowolony ze swojego zamówienia Skontaktuj się z nami i znajdziemy rozwiązanie twoich problemów.

en English
X