ჩვენ გთავაზობთ არამატერიალურ შეუქცევად საქონელს. როგორც მომხმარებელი, თქვენ ევალებათ ამის გაგება ჩვენს საიტზე ნებისმიერი პროდუქტის / მომსახურების შეძენისას.

დაუკავშირდით მომხმარებელთა დახმარებას

პრობლემების 99% შეიძლება მოგვარდეს მარტივი ელ.ფოსტით. ჩვენ მოვითხოვთ, რომ ჩვენს საშუალებით გამოიყენოთ კონტაქტი გვერდი. ჩვენი მომხმარებელთა მომსახურების დეპარტამენტი დაგიბრუნდებათ თქვენ 24-72- ის ფარგლებში (ჩვეულებრივ, უფრო ნაკლები, ვიდრე 24 საათში) თქვენი პრობლემის გადახედვისას და გამოსავალი.

ანაზღაურების მოთხოვნის უფლება

- პროდუქტის / მომსახურების მიწოდება:

ზოგიერთ შემთხვევაში პროცესის დრო ნელა ხდება და თქვენი შეკვეთის დასრულებისთვის ცოტა დრო დასჭირდება. ამ შემთხვევაში, ჩვენ გირჩევთ დახმარებისთვის დაგვიკავშირდეთ. პრეტენზიის არარსებობის შესახებ პრეტენზიები წერილობითი ფორმით უნდა წარედგინოთ ჩვენს მომხმარებელთა მომსახურების დეპარტამენტს შეკვეთის განთავსებიდან დღის განმავლობაში.

- პროდუქტი, როგორც არ არის აღწერილი:

ასეთი საკითხების შესახებ ეცნობება მომხმარებელთა მომსახურების დეპარტამენტს შეძენის დღიდან 7 დღის განმავლობაში. უნდა იყოს მკაფიო მტკიცებულება, რომელიც ადასტურებს, რომ შეძენილი პროდუქტი / მომსახურება არ არის ვებსაიტზე აღწერილი. საჩივრები, რომლებიც ემყარება მხოლოდ მომხმარებლის ცრუ მოლოდინს ან სურვილს, არ დაკმაყოფილდება.

- გამოწერის გაუქმების პოლიტიკა:

Enterprise, Elite ან Celebrity გამოწერის შეძენისას, ავტომატურად ჩამოგეჭრებათ ყოველი თვის იმავე დღეს. თუ გარკვეულ მომენტში აღარ გჭირდებათ თქვენი SubPals გამოწერა, გამოგვიგზავნეთ შეტყობინება ჩვენი საშუალებით კონტაქტი გვერდზე და ჩვენ დავადგენთ თქვენი ანგარიშის ამოწურვას თქვენი მიმდინარე თვის ხელმოწერის ბოლოს. მოგესალმებით, ნებისმიერ დროს გააუქმეთ თქვენი გამოწერა. მაგალითად, თუ თქვენ გამოიწერეთ სექტემბრის 23rd– ზე, მაგრამ მოგვწერეთ თქვენი ანგარიშის გაუქმების შესახებ, რამდენიმე კვირის შემდეგ, ოქტომბრის 10th– ზე, ჩვენ თქვენს ანგარიშს გავუქმებთ 23rd– ზე გაუქმებას, რაც იქნება თქვენი მიმდინარე თვის ხელმოწერა. თუ გირჩევთ დაუყოვნებლივ გაუქმებას, უბრალოდ გვაცნობეთ და ჩვენ შეგვიძლია ამის გაკეთება თქვენთვისაც. თქვენ არ ხართ ვალდებული გამოიწეროთ აბონენტი რაიმე პერიოდის განმავლობაში, მაგრამ მოგვწერეთ დაგჭირდებათ, როდესაც გაუქმების მზად ხართ. შემდეგ ჩვენ მოვაქცევთ მას და გამოგიგზავნით დასტურ შეტყობინებას.

- გამოწერის ანაზღაურების პოლიტიკა:

თუ თქვენ იყიდით სააბონენტო გეგმას და რაიმე მიზეზით არ ხართ უკმაყოფილო მომსახურებით, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ თქვენი გამოწერის გადახდის თარიღის 7 დღის განმავლობაში და ჩვენ სრულად დაგიბრუნებთ თქვენს მომხმარებლებს. თუ თქვენ დაგვიკავშირდებით თქვენი აბონენტის გადახდაზე 7 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში და მოითხოვეთ თანხის ანაზღაურება, ჩვენი გუნდი გადახედავს თქვენს ანგარიშს და, თუ მიზანშეწონილად ჩავთვლით, სრულად დააბრუნებს თქვენს შეკვეთას. გასული 7 დღის განმავლობაში, თქვენ არ გაქვთ დაბრუნების უფლება.

კმაყოფილი დარჩა

ჩვენ ჩვენი პროდუქციის მიღმა ვდგავართ და ვამაყობთ, რომ გთავაზობთ მაღალი ხარისხის სოციალური მედიის ჩართულობის სერვისებს ონლაინ რეჟიმში. ჩვენ ყოველთვის ვერ შევთავაზებთ ანაზღაურებას, მაგრამ თუ 7 დღის განმავლობაში უბრალოდ უკმაყოფილო ხართ თქვენი შეკვეთით კონტაქტი და ჩვენ ვიპოვით რეზოლუციას თქვენს შეშფოთებაზე.

en English
X