Ni ofertas neneveblajn nerevokeblajn varojn. Kiel kliento, vi respondecas kompreni ĉi tion post aĉeto de iu produkto / servo ĉe nia retejo.

Kontaktu Klienta Subteno

99% de problemoj povas esti solvitaj per simpla retpoŝto. Ni petas ke vi donu kontakton al ni per niaj Kontaktu nin paĝo. Nia Sekcio pri Klienta Servo revenos al vi ene de 24-72 (kutime malpli ol 24 horoj) kun revizio pri via zorgado kaj solvo.

Petoj pri Refondado

- Ne transdono de la produkto / servo:

En kelkaj kazoj la procezotempoj estas pli malrapidaj, kaj via mendo povas daŭri iom pli longe. En ĉi tiu kazo, ni rekomendas kontakti nin por helpo. Asertoj pri neliverado devas esti senditaj skribe al nia Klienta Servo ene de 7 tagoj post la mendo.

- Produkto ne-kiel priskribita:

Tiaj aferoj devas esti raportitaj al nia Sekcio pri Klienta Servo ene de 7 tagoj de la dato de la aĉeto. Klara evidenteco devas esti provita, ke la aĉetita produkto / servo ne estas kiel priskribita en la retejo. Plendoj bazitaj nur sur la falsaj atendoj aŭ deziroj de la kliento ne honoras.

- Abona Politika Nuligo:

Kiam vi aĉetas abonon Enterprise, Elite aŭ Celebrity, vi aŭtomate estos fakturita ĉiumonate. Se iam vi ne plu bezonas vian abonon SubPals, sendu al ni mesaĝon per nia Kontaktu nin paĝon kaj ni starigos vian konton por finiĝi fine de via aktuala monato-abono. Vi bonvenigas nuligi vian abonon en ajna momento. Se ekzemple vi abonis la septembran 23rd, sed skribu al ni pri nuligado de via konto kelkajn semajnojn poste en oktobro 10th, ni agordos vian konton nuligi je oktobro 23rd, kiu estus la fino de la nuna abono de nia monato. Se vi preferas tujan nuligon, simple informu nin kaj ni povas fari tion ankaŭ por vi. Vi ne estas devigita resti abonita por iu ajn periodo, sed vi devos skribi al ni kiam vi pretos nuligi. Ni tiam traktos ĝin kaj sendos al vi konfirman mesaĝon.

- Abona Politika Konduto:

Se vi aĉetas planon de abono kaj ne kontentas pri la servo por iu ajn kialo, bonvolu kontakti nin ene de 7 tagoj de la dato de via abonpago kaj ni plene repagos kaj nuligos vian abonon. Se vi kontaktas nin pli ol 7 tagojn post kiam vi abonis pagon kaj petas repagon, nia teamo revizios vian konton kaj se ni konsideras taŭgan, plene repagos vian mendon. Pasintaj 7-tagoj, vi ne rajtas repagon.

Kompromitita pri Kontento

Ni staras malantaŭ niaj produktoj kaj estas fieraj liveri la plej altkvalitajn sociajn amaskomunikilajn engaĝiĝojn interrete hodiaŭ. Ni ne ĉiam povas oferti repagon, sed se en 7 tagoj vi ne kontentas pri via mendo simple Kontaktu nin kaj ni trovos rezolucion al viaj zorgoj.

en English
X