የማይዳሰሱ የማይቀለበስ ሸቀጦችን እናቀርባለን ፡፡ እንደ ደንበኛ እርስዎ በጣቢያችን ላይ ማንኛውንም ምርት / አገልግሎት ሲገዙ ይህንን የመረዳት ኃላፊነት አለብዎት ፡፡
የደንበኞች ድጋፍን ያነጋግሩ
99% የሚሆኑት ችግሮች በቀላል ኢሜል ሊፈቱ ይችላሉ ፡፡ የእኛን በመጠቀም ለእኛ እንዲደርሱልን እንጠይቃለን ለበለጠ መረጃ ገጽ የእኛ የደንበኞች አገልግሎት መምሪያ በ 24-72 ውስጥ (አብዛኛውን ጊዜ ከ 24 ሰዓታት ባነሰ ጊዜ ውስጥ) እርስዎን ያሳሰበው ጉዳይ በመገምገም እና በመፍትሔው በኩል ወደ እርስዎ ይመለሳል።
ብቁ ተመላሽ ገንዘብ ጥያቄዎች
- ምርቱን / አገልግሎቱን አለማቅረብ-
በአንዳንድ ሁኔታዎች የሂደቱ ጊዜ ቀርፋፋ ነው፣ እና ትዕዛዝዎ እስኪጠናቀቅ ድረስ ትንሽ ጊዜ ሊወስድ ይችላል። በዚህ ሁኔታ, ለእርዳታ እኛን እንዲያነጋግሩን እንመክራለን. አለማድረስ የይገባኛል ጥያቄዎች ትዕዛዙን ከሰጡ በ7 ቀናት ውስጥ ለደንበኛ አገልግሎት ዲፓርትመንት በጽሁፍ መቅረብ አለባቸው።
- ምርት-አልተገለጸም
እንደነዚህ ያሉ ጉዳዮች ከገዙበት ቀን ጀምሮ ባሉት 7 ቀናት ውስጥ ለደንበኞቻችን አገልግሎት መምሪያ ሪፖርት መደረግ አለባቸው ፡፡ የተገዛው ምርት / አገልግሎት በድር ጣቢያው ላይ እንደተገለጸው አለመሆኑን የሚያረጋግጡ ግልጽ ማስረጃዎች መቅረብ አለባቸው ፡፡ በደንበኛው የተሳሳተ ግምት ወይም ምኞት ላይ ብቻ የተመሰረቱ ቅሬታዎች አይከበሩም ፡፡
- የምዝገባ ስረዛ ፖሊሲ
የኢንተርፕራይዝ፣ የሊቃውንት ወይም የታዋቂ ሰዎች ምዝገባን ሲገዙ፣ ወዲያውኑ በየወሩ እንዲከፍሉ ይደረጋሉ። የሆነ ጊዜ የንዑስ ፓልሶች ደንበኝነት ምዝገባዎን የማይፈልጉ ከሆኑ በእኛ በኩል መልእክት ይላኩልን። ለበለጠ መረጃ ገጽ እና አሁን ባለው ወር ምዝገባዎ መጨረሻ ላይ ሂሳብዎን እንዲያልቅ እናዘጋጃለን። ምዝገባዎን በማንኛውም ጊዜ ለመሰረዝ እንኳን ደህና መጣችሁ ፡፡ ለምሳሌ በመስከረም 23 (እ.ኤ.አ.) ከተመዘገቡ ግን ከጥቅምት 10 በኋላ ከጥቂት ሳምንታት በኋላ ሂሳብዎን ስለ መሰረዝ ለእኛ ይፃፉልን ፣ የአሁኑ ወር ምዝገባዎ የሚያበቃውን ጥቅምት 23 ቀን እንዲሰረዝ መለያዎን እናዘጋጃለን ፡፡ ወዲያውኑ መሰረዝን ከመረጡ በቀላሉ ያሳውቁን እና እኛ ለእርስዎም እንዲሁ ማድረግ እንችላለን ፡፡ ለተወሰነ ጊዜ በደንበኝነት የመቀጠር ግዴታ የለብዎትም ፣ ግን ለመሰረዝ ዝግጁ ሲሆኑ እኛን መጻፍ ያስፈልግዎታል። ከዚያ እኛ እንይዛለን እና የማረጋገጫ መልእክት እንልክልዎታለን ፡፡
- የምዝገባ ገንዘብ ተመላሽ ፖሊሲ
የደንበኝነት ምዝገባ እቅድ ከገዙ እና በማንኛውም ምክንያት በአገልግሎቱ ደስተኛ ካልሆኑ እባክዎ ምዝገባዎ በሚከፈልበት ቀን በ 7 ቀናት ውስጥ እኛን ያነጋግሩን እና የደንበኝነት ምዝገባዎን ሙሉ በሙሉ ተመላሽ እናደርጋለን ፡፡ የምዝገባ ክፍያዎ ከተከፈለ ከ 7 ቀናት በላይ ካነጋገሩን እና ተመላሽ ገንዘብ ከጠየቁ ቡድናችን ሂሳብዎን ይገመግማል እናም ተገቢ መስሎ ከታየን ትዕዛዝዎን ሙሉ በሙሉ ይመልሳል። ያለፉ 7 ቀናት ፣ ተመላሽ ገንዘብ የማግኘት መብት የላችሁም።
ለማርካት ቁርጠኛ
እኛ ከምርቶቻችን በስተጀርባ የቆምን ሲሆን በዛሬው ጊዜ ከፍተኛ ጥራት ያለው የማህበራዊ ሚዲያ ተሳትፎ አገልግሎቶችን በመስጠታችን ኩራት ይሰማናል ፡፡ ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ ሁልጊዜ አንችልም ፣ ነገር ግን በ 7 ቀናት ውስጥ በትእዛዝዎ ደስተኛ ካልሆኑ በቀላሉ በትእዛዝዎ ደስተኛ ካልሆኑ ለበለጠ መረጃ እናም ለጭንቀትዎ መፍትሄ እናገኛለን ፡፡
